FAQ – Mit sim-kort

Hvor kan jeg finde mine PIN & PUK koder?

Jeres administrator kan logge ind på ipcloud.dk og finde oplysningerne under Menuen “Avanceret – Simkort”.

De kunder, der er på dandialmobil.dk platformen, kan finde oplysningerne ved at trykke på pilen ud for brugerens navn og mobilnummer, når der er logget ind.


Hvad gør jeg hvis min mobil er blevet væk eller stjålet?

Jeres administrator kan logge ind på ipcloud.dk og spærre sim-kortet under Menuen “Avanceret – Tyverispærring”. Der vil automatisk blive sendt et nyt sim-kort til dig.

De kunder, der er på dandialmobil.dk platformen, kan spærre et sim-kort ved at logge ind på dandialmobil.dk og vælge Menuen “Online Tyverispærring” til højre.


Hvor kan jeg se mit sim-kortnummer (ICC)?

Jeres administrator kan logge ind på ipcloud.dk og finde oplysningerne under Menuen “Avanceret – Simkort”. Sim-kortnummeret står også på bagsiden af sim-kortchippen og I kan finde det i Indstillingerne på mobiltelefonen. Menuen hedder ICCID.

De kunder, der er på dandialmobil.dk platformen, kan finde oplysningerne ved at trykke på pilen ud for brugerens navn og mobilnummer, når der er logget ind.